Trong khi nhiều người đang phàn nàn về việc thu phí của Vietcombank, Fanpage Techcombank đã kịp thời đăng post cho biết dịch vụ Internet Banking của ngân hàng này đang miễn phí tất tần tật, từ phí chuyển tiền trong hệ thống, ngoài hệ thống đến phi duy trì dịch vụ hàng tháng. Post này hiện được hơn 3.400 Like và hơn 1.400 Share.
Phí chuyển tiền qua Internet Banking cũng thay đổi từ 3.300 đồng thành 2.200 đồng với giao dịch dưới 50 triệu đồng và 5.500 đồng với giao dịch trên 50 triệu đồng. Đối với dịch vụ SMS Banking, phí hàng tháng sẽ tăng từ 8.800 đồng lên 11.000 đồng.
Việc áp dụng biểu phí mới khiến nhiều khách hàng bày tỏ sự không hài lòng với dịch vụ của ngân hàng này, và bắt đầu có làn sóng hô hào chuyển sang sử dụng dịch vụ của các ngân hàng đối thủ. Trong các comment "khoe" ngân hàng khác miễn phí chuyển tiền cùng hệ thống, có không ít comment đến từ các Bankers.
Trong lúc này, Techcombank đã tung chiêu PR khá thông minh.
Ngay tối qua, Fanpage Techcombank đã đăng post thông báo dịch vụ E-Banking của ngân hàng này miễn phí mọi giao dịch chuyển tiền trong và ngoài hệ thống; miễn phí đăng ký, miễn phí duy trì dịch vụ hàng tháng; chuyển tiền mọi lúc mọi nơi, nhận tiền ngay trong 1 phút…
Tính đến thời điểm này, post này của Techcombank đã được 3.400 Like với hơn 1.400 Share.
Thực ra, theo biểu phí dịch vụ ngân hàng điện tử của Techcombank cập nhật, việc dịch vụ E-Banking của Techcombank miễn phí các giao dịch chuyển tiền và miễn phí duy trì dịch vụ được áp dụng từ tháng 9/2016.
Bên cạnh đó, các loại phí chuyển tiền khác như chuyển tiền đến thuê bao di động, chuyển - nhận tiền qua CMND... cũng được miễn phí.
Bên cạnh đó, các Bankers Techcombank cũng comment rất nhiệt tình trên các post về việc Vietcombank áp dụng biểu phí mới.
Với việc PR cho ưu điểm "miễn phí" của mình vào thời điểm này, dự đoán số người dùng dịch vụ E-Banking của Techcombank sẽ nhanh chóng tăng vọt.
Bảo Bảo
Theo Trí Thức Trẻ
