Khi dùng ứng dụng order món bằng điện thoại của Dân Trí Soft thì bị tình trạng máy in chế biến in ra nhiều liên cho một món, còn các món khác thì in ra 1 lần bình thường. Vậy nguyên nhân là do đâu và cách xử lý như thế nào? Bài này sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý.
 |
| Ứng dụng order món bằng điện thoại của Dân Trí Soft |
Nguyên nhân và cách xử lý: lỗi này thông thường từ 2 nguyên nhân sau:
 |
| Lỗi máy in bar/bếp in ra nhiều liên cho 1 món |
(1) Nguyên nhân 1: bộ nhớ máy in bill hoặc moderm gắn dây LAN (nếu máy in LAN) hoặc máy tính gặp vấn đề về bộ nhớ.
Xử lý: Cho khởi động lại máy in bill, khởi động moderm & sau đó cho khởi động lại máy tính.
 |
| Order chỉ chọn 1 món nhưng in bar/bếp lại ra nhiều liên |
(2) Nguyên nhân 2: bộ RUN thực thi của phần mềm được cài đặt ở máy tính gặp sự cố (ví dụ virut chẳng hạn).
Xử lý:
2.1 Vào control panel gỡ ứng dụng DanTriSoft, sau đó cho cài đặt lại, mục tiêu là để khôi phục lại tất cả các file RUN thực thi như ban đầu.
Xem thêm: cách cài đặt ứng dụng bán hàng trên máy tính.
2.2 Tìm cách quét virut bằng phần mềm diệt virut bản quyền, nếu vẫn không ổn định thì kể cả việc cài đặt lại Windows & phải cài phần mềm virut bản quyền vào máy tính để phòng tránh tình trạng bị dính virut mà gây ảnh hưởng đến hoạt động của máy tính và phần mềm.
Hướng dẫn từ Dân Trí Soft
