So Sánh Kiotviet, DanTriSoft, POS365, iPOS, Cukcuk

DanTriSoft không phí khởi tạo và có 2 hình thức mua phần mềm là thuê dùng theo năm là 3.000.000 đồng/năm hoặc mua dùng vĩnh viễn 9.990.000 đồng để người dùng thấy gói nào phù hợp thì chọn dùng. DanTriSoft có thế mạnh là nhân sự triển khai đào tạo nhiều kinh nghiệm, người triển khai phần mềm đều có kinh nghiệm tối thiểu 5 năm trong nghề.

Nhận xét chung: POS365 được đánh giá nổi trội hơn với đối thủ về giá tiền, tiết kiệm cho các chủ kinh doanh khi không tốn thêm chi phí phát sinh. DanTriSoft thì có gói thuê dùng theo năm hoặc mua vĩnh viễn giúp thuận tiện cho người chủ. Kiotviet thì có đội ngũ sales đông đảo nhưng ít kinh nghiệm, tỉ lệ nghỉ việc cao.

Đối với tính năng nhà hàng thông minh (quy trình order-báo bếp-thu ngân) thì POS365, iPOS, CukCuk, DanTriSoft có tính năng này còn Kiotviet thì chưa phát triển tính năng này.

POS365, DanTriSoft, Cukcuk cũng là phần mềm tuyệt vời khi order thông qua mọi thiết bị và có thể tính giờ thông minh, có màn hình điều khiển bếp trong khi các phần mềm khác không có.

Tính năng tính giờ thông minh, xem lịch sử hủy/trả đồ, tính năng sơ chế, chế biến được thấy ở POS365, DanTriSoft, Cukcuk.

Nhìn chung, POS365 - iPOS - Cuckcuk - DanTriSoft có thế mạnh đối với mô hình kinh doanh ngành F&B khi sở hữu nhiều tính năng hỗ trợ cho việc bán hàng và quản lý nhà hàng thông minh. Trong khi phần mềm Kiotviet thì chưa đẩy mạnh mô hình F&B với những tính năng hỗ trợ đi kèm. Riêng lĩnh vực kinh doanh tính tiền giờ như câu lạc bộ bida, quán karaoke thì DanTriSoft có nhiều tính năng chuyên sâu riêng cho lĩnh vực.

Về tính năng gọi món cho khách, chọn bàn, bán mang về, thanh toán khi khách hàng là thành viên thân thiết, thanh toán qua nhiều hình thức và các lựa chọn in hóa đơn, đặt chỗ thì các phần mềm POS365, iPOS, CukCuk, DanTriSoft, Kiotviet đều thực hiện tốt, vì đây là cái cơ bản nhất của một phần mềm quản lý bán hàng. Với nghiệp vụ này thì các phần mềm còn có cách thức giúp chủ quán phòng ngừa gian lận từ thu ngân như việc ăn bớt doanh thu của quán, việc phòng ngừa gian lận này sẽ thông qua các tính năng ghi lại lịch sử (ghi log) thao tác của thu ngân, ghi lại việc xóa món, xóa bill, sửa chiết khấu của thu ngân. Mỗi phần mềm sẽ có cách thức quản lý việc phòng tránh gian lận này là khác nhau, nhưng với trải nghiệm của người dùng thì cách quản lý trực quan, tinh gọn dễ hiểu thì DanTriSoft là vượt trội.

Mua thanh toán phần mềm quản lý bán hàng thì mới chỉ là bước đầu tiên của việc vận hành phần mềm vào việc kinh doanh, tiếp theo sẽ gồm nhiều việc khác trong suốt quá trình sử dụng, gọi là khâu chăm sóc khách hàng sau bán hàng. Thông thường trước khi mua hàng các bạn salesman sẽ rất nhiệt tình chăm sóc người mua với mục tiêu chốt sales hợp đồng phần mềm nhưng sau khi đã thanh toán tiền cho phần mềm thì vấn đề mới bắt đầu diễn ra, việc đầu tiên dễ thấy nhất là bạn salesman sẽ biến mất, gọi điện không nghe máy, hoặc nghe máy nhưng lúc nào cũng bảo là bận rồi đẩy việc cho người khác. Rất nhiều khách hàng đã gặp tình trạng này và dở khóc dở cười khi phần mềm không thể sử dụng cho phù hợp với tình hình kinh doanh được.

Kiotviet, POS365, Cukcuk có cách giống nhau là người mua phần mềm có thắc mắc cần được hỗ trợ thì chỉ có cách duy nhất là gọi điện đến số tổng đài thu phí cuộc gọi từ 3 ngàn đến 5 ngàn đồng/phút (1900...) thì mới được nhân viên hỗ trợ qua điện thoại và online. Và có một sự bất tiện không hề nhỏ đó là mỗi lần gọi điện tổng đài bạn sẽ gặp một nhân viên mới, do đó bạn sẽ mô tả lại tình trạng cho từng bạn để họ hiểu vấn đề, tóm lại việc làm việc với tổng đài khi hỗ trợ phần mềm là việc cần kiên nhẫn và kiên nhẫn.

DanTriSoft, iPOS có nhân viên hỗ trợ riêng trong suốt quá trình sử dụng, họ có thể hỗ trợ qua điện thoại (miễn phí), qua online (miễn phí) và thậm chí là đến trực tiếp để hỗ trợ. Ở điểm này thì người dùng đánh giá cao cho 2 công ty phần mềm này.

Tóm lại, việc lựa chọn một phần mềm quản lý bán hàng bạn cần cân nhắc các yếu tố gồm: một là, phần mềm ấy có chức năng phù hợp với nhu cầu của quán/shop hay không vì nguyên lý không phải phần mềm là chiếc đũa thần kỳ làm gì đều được bản chất phần mềm chỉ là công cụ giúp người kinh doanh quản lý bằng máy móc mà thôi; hai là, người tư vấn - triển khai - lắp đặt setup có đủ trình độ, khả năng và kinh nghiệm để giúp bạn triển khai phần mềm thành công hay không, nếu chọn người thiếu kinh nghiệm thì bạn sẽ trả giá bằng việc làm phần mềm rất khó khăn, thậm chí là thất bại; ba là, về giá cả của phần mềm phải phù hợp với túi tiền, giá cả phải được tính toán đúng tính toán đủ đó là chi phí mua phần mềm cộng với chi phí để vận hành được phần mềm, có đơn vị bán phần mềm rất rẻ nhưng lắp đặt họ thu thêm phí, đào tạo họ thu thêm phí, hỗ trợ sử dụng họ thu thêm phí... nên sau khi trải nghiệm sẽ thấy giá rẻ kia thực ra là rất đắt đỏ. Cần hiểu rõ chi phí sử dụng phần mềm là tổng cộng chi phí mua phần mềm và phí chi trả trong suốt quá trình sử dụng.

Với những chia sẻ ở trên đây chúng tôi hy vọng sẽ giúp bạn có được lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng phù hợp.