Loship: Chúng tôi đã khắc phục xong sự cố và thanh toán cho hơn 90% đối tác nhà hàng

Cách đây chưa lâu, trên các phương tiện truyền thông râm ran thông tin: Loship đang chậm thanh toán cho các đối tác chủ cửa hàng. Theo đó, họ không chỉ inbox thẳng vào Fanpage của Loship mà còn lên tận công ty để xử lý công nợ.

Chưa hết, hotline cũng như các kênh liên lạc khác của chúng tôi cũng liên tục quá tải và dẫn đến điều đáng tiếc là nhiều đối tác không liên lạc được ”, bà Trần Thụy Nhật Phương - Giám đốc kinh doanh của Loship cho hay.

Cho đến thời điểm hiện tại, phía Loship cho biết việc sửa chữa hệ thống lẫn thanh toán các lệnh rút tiền cho các đối tác nhà hàng của Loship đã gần hoàn tất. Tất cả chủ nhà hàng đã gửi yêu cầu rút tiền trên ứng dụng, cũng như các đối tác liên lạc với Loship đều đã được trả tiền đầy đủ - hơn 90%. Theo kế hoạch của doanh nghiệp này, mọi chuyện sẽ được giải quyết toàn bộ 100% vào giữa tháng 12/2022.

Điều chúng tôi quan tâm nhất vào lúc này đó là: tiếp tục tối ưu hoạt động kinh doanh trong bối cảnh kinh tế thế giới khó dự đoán, nhằm đảm bảo hoạt động bền vững hơn trong lĩnh vực giao đồ ăn, đi chợ và giao nguyên vật liệu”, Giám đốc kinh doanh của Loship khẳng định.

Cũng theo chia sẻ từ đại diện Loship, trong suốt năm 2022, có thể thấy, Loship là một trong số ít các startup đại diện của Việt Nam vẫn đang nỗ lực hoạt động trong bối cảnh thị trường đầy khó khăn, chịu nhiều ảnh hưởng xấu từ các tác động kinh tế vĩ mô toàn cầu.

Cuối cùng, bà Trần Thụy Nhật Phương cũng mong muốn giới truyền thông không đưa tin này nữa, để tránh hiểu lầm cho các khách hàng và đối tác, vì có thể có người không đọc hết thông tin mà chỉ đọc tiêu đề.

Thay mặt công ty Loship, bà Nhật Phương cũng muốn gửi lời xin lỗi tới các đối tác nhà hàng vì để xảy ra sự cố vừa qua và Loship đảm bảo rằng 'chuyện này sẽ không bao giờ xảy ra nữa'.

Hơn nữa, vào tháng 8/2021, Loship vừa công bố gọi vốn thành công 12 triệu USD ở vòng Pre-Series C do BAce Capital (quỹ đầu tư mạo hiểm do Ant Group hậu thuẫn) và Sun Hung Kai & Co. Limited (tập đoàn bất động sản hàng đầu Hong Kong) đồng dẫn dắt.

Về phía chủ nhà hàng, bởi đã có quá nhiều trường hợp tương tự xảy ra trước đây - startup/doanh nghiệp ‘bùng tiền’ đối tác, nên họ như ‘chim sợ cành cong’. Có thể, ngay cả khi Loship gửi thư trấn an và hứa sẽ trả đủ, họ cũng sẽ không yên tâm, và muốn đến tận nơi để đòi lại tiền.

Theo Quỳnh Như

Theo Nhịp sống thị trường